Microsoft Clarity a ajouté le 13 août un indicateur qui répond à une question que beaucoup de propriétaires de sites se posent sans pouvoir la chiffrer : les robots des IA prennent-ils plus qu’ils ne rendent ? Le nouvel encart s’appelle le ratio scraping sur visites référentes, il vit dans la partie analyse des robots de l’outil, et il met côte à côte le volume de passages d’un opérateur IA et le nombre de visiteurs que ce même opérateur envoie ensuite. L’exemple affiché par Microsoft dans sa présentation donne le ton. Voilà ce que la mesure recouvre, ce qu’elle ne dit pas, et à quoi elle sert quand on démarre.
En bref
Microsoft Clarity a publié le 13 août un encart qui rapporte le volume de scraping d’un opérateur IA au trafic référent qu’il renvoie.
L’exemple montré par Microsoft affiche 41 visites référentes pour un ratio de six mille passages par visite.
Le tableau classe les opérateurs IA par volume de visites renvoyées, ce qui permet de séparer ceux qui rendent quelque chose des autres.
L’outil reste gratuit et sans limite de trafic, ce qui en fait le premier moyen de chiffrer cet écart sans abonnement.
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ChatGPTCe que Microsoft Clarity compte exactement
Le principe tient en une division. D’un côté, le nombre de passages effectués sur vos pages par un opérateur IA identifié. De l’autre, le nombre de sessions arrivées sur votre site en venant de ce même opérateur. Le ratio met les deux face à face dans une seule valeur, présentée dans un encart de la section consacrée aux robots. La donnée existait déjà en pièces détachées chez d’autres outils, elle n’était simplement jamais rapprochée. Pour poser les bases avant d’aller plus loin, notre méthode pour vérifier vos citations IA sans payer un outil reste le point de départ.
Microsoft ajoute deux choses au-dessus de ce chiffre. La première est un classement des opérateurs, qui range les sources IA selon le trafic qu’elles renvoient réellement. La seconde est un passage direct vers les enregistrements de sessions, filtrés sur la source IA sélectionnée. Vous voyez donc le ratio, puis vous regardez ce que font les rares visiteurs venus de cette source une fois arrivés chez vous. La documentation publiée par Microsoft précise aussi que l’outil signale les cas où les données de robots et les données de trafic ne couvrent pas les mêmes domaines, ce qui fausse mécaniquement le calcul.
Un détail compte pour l’audience de ce site : Clarity est annoncé gratuit, sans limite de trafic. C’est le premier moyen de chiffrer cet écart sans sortir la carte bleue, à un moment où la plupart des solutions de suivi de visibilité IA démarrent à plusieurs dizaines d’euros par mois. Le détail technique de la mesure est décrit dans l’annonce publiée par l’équipe Microsoft Clarity sur son blog.
Six mille passages de robot pour une seule visite
L’exemple retenu par Microsoft dans sa présentation affiche 41 visites référentes, associées à un ratio de six mille passages pour une visite. Ce chiffre n’est pas une moyenne du marché et il ne vaut que pour le site montré. Il donne toutefois un ordre de grandeur que peu de gens avaient en tête : sur ce cas, un opérateur IA a parcouru des milliers de fois le contenu du site pour renvoyer un seul lecteur. La sensation diffuse que beaucoup d’éditeurs décrivent depuis un an prend d’un coup une forme chiffrée.
Attention à ne pas transformer ce ratio en verdict. Un chiffre élevé peut vouloir dire qu’un opérateur explore beaucoup et cite peu, mais il peut aussi vouloir dire qu’il cite votre contenu sans que le lecteur clique, ce qui reste une exposition. Aucun seuil idéal n’existe, et il varierait de toute façon selon qu’on tient un média, une boutique ou un site de services. Les données de trafic IA relevées chez les marchands, décrites dans notre article sur la hausse du trafic IA constatée chez les marchands Shopify, montrent bien que le même canal produit des résultats très différents d’un secteur à l’autre.
Le classement par opérateur proposé par Microsoft Clarity est en réalité la partie la plus exploitable. Savoir que l’ensemble des IA vous prend beaucoup ne mène à aucune décision. Savoir lequel vous prend beaucoup et ne renvoie rien, alors qu’un autre renvoie régulièrement des visiteurs qui restent, ouvre des arbitrages concrets sur ce que vous laissez lire et à qui.
Ce que ce ratio change pour un site qui démarre
La tentation immédiate consiste à bloquer les robots qui affichent le plus mauvais ratio. C’est là que le raisonnement dérape le plus souvent, pour deux raisons. D’abord, tous les robots d’un même acteur ne remplissent pas la même fonction, et celui qui alimente l’index n’est pas celui qui va chercher une page en direct pendant une conversation. Ce mécanisme est détaillé dans notre article sur le bot ChatGPT qui lit les pages bloquées par votre robots.txt. Ensuite, un blocage mal réglé coûte souvent des positions dans la recherche classique.
L’usage raisonnable de cette donnée est plus modeste et plus utile. Installez la mesure, laissez tourner quelques semaines, et servez-vous du classement pour savoir où va votre contenu. Un site qui démarre n’a de toute façon pas assez de volume pour tirer une conclusion sur sept jours. Le ratio devient intéressant quand vous pouvez comparer deux périodes, ou observer ce qui change après avoir publié une série d’articles sur un même sujet.
Il faut aussi rappeler ce que Microsoft Clarity ne couvre pas. L’outil observe ce qui touche votre serveur, donc les passages de robots et les visites qui en découlent. Elle ne dit rien de votre présence dans une réponse d’IA quand personne ne clique. Une marque peut être citée quotidiennement dans des réponses génératives et afficher un ratio catastrophique, simplement parce que la citation a répondu à la question sans renvoyer vers la source.
Reste la bonne nouvelle, et elle compte quand on débute. Une donnée gratuite vaut mieux qu’un tableau de bord payant qu’on ne consulte jamais. Le suivi de visibilité IA est devenu un marché où les abonnements se multiplient plus vite que les preuves de leur utilité. Une mesure imparfaite mais gratuite, posée sur son propre site et regardée tous les mois, apprend davantage qu’un rapport acheté et survolé.
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